Shipping policy
Shipping Policy
At RORA SET, we take pride in ensuring every order is prepared with the utmost care and attention to detail.
Processing Time:
All orders are processed within 1–3 business days after payment confirmation. During high-demand periods, processing times may be slightly extended, but we will always keep you informed.
Shipping Time:
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation message with your tracking number.
Orders typically arrive within 2–5 business days after confirmation. However, during periods of high demand, delivery may take up to 7 business days.
Shipping Costs:
Shipping fees are calculated at checkout based on your location and package weight.
Free shipping may be offered during special promotions or on orders exceeding a certain amount.
Order Verification:
For your security, all shipments are carefully verified and recorded before dispatch.
RORA SET is not responsible for delays caused by courier services, customs processes, or circumstances beyond our control.
Should you have any questions regarding your shipment, our customer service team will be pleased to assist you via Instagram direct message or WhatsApp.
Política de Envío
En RORA SET, nos enorgullece garantizar que cada pedido sea preparado con el mayor cuidado y atención al detalle.
Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente, pero siempre mantendremos informados a nuestros clientes.
Tiempo de envío:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un mensaje de confirmación con su número de rastreo.
Los pedidos suelen llegar dentro de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación. Sin embargo, durante periodos de alta demanda, la entrega puede tardar hasta 7 días hábiles.
Costos de envío:
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra, según su ubicación y el peso del paquete.
El envío gratuito puede aplicarse durante promociones especiales o en pedidos que superen un monto determinado.
Verificación de pedidos:
Por su seguridad, todos los envíos son cuidadosamente verificados y grabados antes de ser despachados.
RORA SET no se hace responsable de retrasos ocasionados por servicios de mensajería, procesos aduanales o circunstancias fuera de nuestro control.
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirle a través de mensaje directo en Instagram o WhatsApp.